땡스 스포츠

5.1 리더십과 의지표명 5.1.1 일반사항 최고경영자/최고경영진은 품질경영시스템에 대한 리더십과 의지표명/실행의지 (commitment) 을 다음 사항에 의하여 실증하여야 한다. a) 품질경영시스템의 효과성에 대한 책무(accountability)를 짐 b) 품질방침과 품질목표가 품질경영시스템을 위하여 수립되고, 조직상황과 전략적 방향에 조화됨을 보장 c) 품질경영시스템 요구사항이 조직의 비즈니스 프로세스와 통합됨을 보장 d) 프로세스 접근법 및 리스크 기반 사고의 활용 촉진 e) 품질경영시스템에 필요한 자원의 가용성 보장 f) 효과적인 품질경영의 중요성, 그리고 품질경영 시스템 요구사항과의 적합성에 대한 중요성을 의사소통 g) 품질경영시스템이 의도한 결과를 달성함을 보장 h) 품질경영시스템의 효과성에..

9.3 경영검토/경영평가(management review) 9.3.1 일반사항 최고경영자는 조직의 전략적 방향에 대한 품질경영시스템의 지속적인 적절성, 충족성, 효과성 및 정렬성을 보장하기 위하여 계획된 주기로 조직의 품질경영시스템을 검토하여야 한다. 9.3.2 경영검토 입력 경영검토는 다음 사항을 고려하여 계획되고 수행되어야 한다. a) 이전 경영검토에 따른 조치의 상태 b) 품질경영시스템과 관련된 외부 및 내부 이슈의 변경 c) 다음의 경향을 포함한 품질경영시스템의 성과 및 효과성에 대한 정보 1) 고객만족 및 관련 이해관계계자로부터의 피드백 2) 품질목표의 달성 정도 3) 프로세스 성과, 그리고 제품 및 서비스의 적합성 4) 부적합 및 시정조치 5) 모니터링 및 측정 결과 6) 심사결과 7) 외부공..

조직 및 업무분장 절차서 라고도 하고 상황관리 절차서 라고도 하고 무엇이 맞는건지도 모르는채 정해지면 그리하는 것이다. 모든 문서가 계속적으로 해당 시대의 트랜드에 맞추어 간다고는 하지만 제목만 바꾼다고 무엇이 달라지겠는가? 내용이 달라진다고 무엇이 달라지겠는가? 중요한 것은 실행하는 것이라고 생각한다. 생각했으면 움직이고 움직이면서 생각하고 무언가 하면서 생각하고 어떻게 하면 더 잘 할 수 있을까를 고민하면서 실행하면서 나아가야 한다. 스스로 변하지 않으면 누군가에 의하여 변화가 생기게 될 것이다. 자신의 삶을 자신이 주도하면서 살아가려면 맡은바 임무를 성실하게 수행하여야 한다고 생각한다. 조직내에서 누가 움직이고 있는지 누구에 의하여 수익이 창출되고 회사에 이윤이 발생하는지를 고민 할 필요가 있다. ..

교육훈련/인적자원 프로세스의 목적은 조직은 제품 요구사항에 대한 적합성에 영향을 미치는 활동을 수행하는 인원에 대한 교육 훈련 필요성 파악과 역량/적경성 달성에 관한 문서화된 정보를 유지하는데 있다.적용범위는 본 프로세스는 조직의 모든 계층에서 품질에 영향을 주는 모든 인원에게 적용되며 특정한 배정 업무를 수행하는 인원이 요구되는 경우, 고객 요구사항의 충족에 특별한 주의를 갖고 자격을 부여하며 적용한다.프로세스 모니터링 지표는 교육 계획대비 실적 (년간 교육계획을 매년 말에 다음해에 시행할 교육에 대하여 계획을 세우고 이를 사업계획서에 포함시키고 우선 결재를 받는다. 각 부서별로 필요한 교육에 대한 부분들을 확인하고 각 부서 담당자들이 필요로 하고 받고 싶은 교육에 대한 것을 파악하고 그것을 교육계획서..